Публичная оферта что это такое простыми словами

В последнее время из рекламы, в крупных магазинах можно нередко услышать или прочесть фразу: «не является публичной офертой», а при регистрации на некоторых сайтах можно увидеть кнопку «принять оферту». При этом не совсем понятно, что значит слово «оферта» и какие последствия наступают после ее принятия.

Что такое оферта

Если исходить из законодательного определения, то оферта – это «адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение» (ст. 335 части 1 Гражданского кодекса).

Говоря более простым языком, оферта – это обращение продавца к покупателю с предложением какого-то товара или услуги. При этом предложение может быть сформулировано устно или письменно, а сторонами этого соглашения выступают:

• оферент – продавец (может быть юридическим, физическим лицом или индивидуальным предпринимателем);
• адресат (он же акцептант) – покупатель, который принял оферту, дав свое согласие (акцепт).

Акцепт также может быть предоставлен письменно или устно (например, в ходе телефонных переговоров).

Таким образом, оферта (от лат. offero – предлагаю) – это не сам договор, а предложение (письменное или устное) о его заключении.

Характеристики оферты и ее отличия от договора

По существу оферта представляет собой разновидность соглашения. Поэтому она имеет характерные черты, которые присущи любому юридическому соглашению:

• у нее есть срок действия;
• акцептант также имеет право на определенное время для принятия решения (при этом за это время оферент не может отозвать свое предложение);
• она направлена конкретному лицу или конкретному кругу лиц – то есть оферта имеет адресность;
• в оферте всегда указываются (либо озвучиваются устно) существенные условия, на которых принимается соглашение;
• наконец, текст оферты должен точно указывать на намерение оферента получить соглашение с акцептантом на оговоренных условиях.

По перечислению этих пунктов видно, что все напоминает типичный юридический договор. И нередко можно услышать: «договор оферты», «договор публичной оферты». Однако говорить так некорректно. Дело в том, что оферта не является договором. Она служит предварительным предложением, а не самими договором между 2 сторонами. При этом если адресат подписывает оферту, значит, он заранее дает свое согласие с условиями договора.

Примеры заключения оферты

По сути оферту могут заключить между собой любые лица и по любому вопросу. Например, жильцы подъезда собрались вместе и решили, по какому графику они будут дежурить по уборке территории. Если предложение (оферту) сделал старший по подъезду, а остальные (акцептанты) его приняли, это означает что они дали свой акцепт в устной форме.

Другой пример – из всем знакомой сферы банковского обслуживания. Предположим, клиент обращается в тот или иной банк с просьбой о выдаче кредита. Сначала ему предполагается подписать заявку по форме, разработанной банком. Подписывая этот документ, клиент дает банку заранее свое согласие (акцепт) с теми условиями, на которых ему одобрят кредитные средства в случае принятия одобрения.

Разновидности оферты

Если по форме бывает устная и письменная оферта, то в зависимости от особенностей сторон, между которыми он заключается, выделяют следующие виды оферты.

Публичная оферта

Это предложение направлено неопределенному кругу лиц. То есть кто именно будет адресатом и в каком количестве – заведомо неизвестно. Наиболее характерный пример – это ценник на любой товар. Мало кто знает, что эта небольшая бумажка является документом (в идеале на обороте в обязательно порядке должна стоять печать магазина и подпись должностного лица, а также краткая информация о товаре).

Когда вы приобретаете товар, то по сути, передавая за него деньги, вы даете магазину акцепт (согласие) на приобретение именно за такую сумму товара именно в таком количестве и такого качества.

Наиболее характерные черты этой оферты:

• она чаще всего имеет устную форму (для получения согласия не нужно подписывать никаких документов);
• стать акцептантом может любой желающий – в случае с магазином любой покупатель (отсюда ее название «публичная»);
• часто публичная оферта применяется в средствах массовой информации – по телевизору, в интернете, газетах (в рекламах товаров и услуг).

Получается, что если в ходе рекламирования появляется фраза «не является публичной офертой», это значит, что продавец не гарантирует, что, если покупатель к нему обратится, то он продаст ему именно такой товар и именно по такой цене. В данном случае речь идет о классической рекламе без гарантии наличия предложения.

Продавцу выгоднее рекламировать свои товары именно без формата публичной оферты – в этом случае он может менять практически любое условие покупки:

• цены;
• акции;
• величину скидок;
• комплектацию товара;
• само наличие товара и др.

В этом случае реклама – не сама публичная оферта, а только приглашение к ее заключению.

Свободная оферта

Эта разновидность представляет собой предложение продавца сразу нескольким покупателем с целью изучения рынка, особенностей спроса на нем в данный момент.

В отличие от публичной, в свободной оферте содержится предложение конкретного товара или услуги. Также она направлена на определенных адресатов. При этом свободная оферта может выступать публичной, если продавец представит ее неопределенному кругу людей.

По сути оферент изучает, насколько потенциальные покупатели откликнутся на его предложение, устроят ли их расценки и другие условия, на основе чего принимает решение, входить в рынок или нет, а если входить, то на каких условиях.

Твердая оферта

Это предложение делается одним продавцом в адрес одного конкретного покупателя. В документе всегда указывается срок, в течение которого предложение о продаже на определенных условиях действует. Если покупатель передает свое согласие, это значит, что между сторонами состоялась сделка купля-продажи. Оферта называется твердой, поскольку:

• содержит конкретные условия предложения;
• имеет заранее известный срок действия;
• влечет за собой сделку сразу после получения акцепта.

Безотзывная оферта

Такой вид предложения оферент не может отозвать. Он заключает его с неопределенным кругом лиц, то есть со всеми желающими. Например, происходит ликвидация Общества с ограниченной ответственностью его участники рассылают предложение без указания даты, когда оно перестанет действовать. Разумеется, предложение действует, пока есть физический объект, то есть в этом примере когда ООО будет продано, то и действие оферты закончится.

Оформляем оферту на бумаге

Чтобы грамотно составить предложение в письменной форме, нужно соблюсти ряд условий. В каждом конкретном случае могут быть свои нюансы, они связаны с особенностями того товара или услуги, которые предлагает продавец. Однако в целом оферта как документ должна содержать такие сведения:

1. Полная информация о названии объекта – то есть наименование предлагаемого товара или услуги.
2. Стоимость объекта.
3. Способы передачи наличных денег или осуществления безналичных переводов в качестве оплаты за товар.
4. Достоверное и полное описание всех характеристик объекта.
5. Метод заключения соответствующего договора, который предваряет оферта.
6. Контакты продавца.
7. Ответственность за несоблюдение условия.

Форма может выглядеть, например, так.

Получается, что по сути и по структуре оферта мало чем отличается от договора. Но в юридическом смысле, повторимся, это не договор, а приглашение к тому, чтобы его подписать в случае согласия с условиями.

Может ли быть нарушена оферта

Как и любое другое обязательство, оферта может быть нарушена по разным причинам. Уже приводился случай, когда на кассе цена на товар оказывается другой по сравнению с ценником. Это нарушение публичной оферты со стороны продавца.

В общем случае нарушения могут быть связаны с:

• выполнением не всех условий оферты;
• некачественным выполнением условий;
• частичной заменой условий оферты при заключении письменного договора.

Нередко оференты пользуются тем, что покупатели или клиенты банка невнимательно читают рекламу и договор, который они подписывают. В итоге получаются ситуации, когда, например к выдаваемому кредиту или кредитной карте прилагаются некоторые платные услуги (комиссии, подключение оповещения с помощью sms, за которые взимается ежемесячная плата и др.).

К сожалению, в большинстве случаев клиент страдает от собственной невнимательности – важно внимательно отслеживать, что именно содержится в рекламе и договоре, на каких условиях предоставляется товар и другие детали.