Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

Онлайн сервисы предоставляют возможность удобного проведения платежей и зачисления денег на счет. Для этого большинство всех действующих банков пользуется оборудованием и программами международной сети SWIFT. Чтобы обеспечить исправную работу с сетью необходимо осуществить привязку мобильного телефонного номера к банковской карточке. Принимая во внимание, что существует вероятность изменения номера, необходимо уметь сменить его в Сбербанк онлайн.

С какой целью привязывается телефонный номер?

Система SWIFT имеет наиболее высокий уровень безопасности. Сбербанк Онлайн применяет эти возможности. Среди них:

• в персональном кабинете онлайн банкинга банковская карточка привязана к системе SWIFT;
• операции подтверждаются с помощью СМС;
• защита операций выполняется путем использования одноразовых паролей, которые пересылаются в СМС.

В случае потери телефона следует максимально оперативно заблокировать банковскую карточку, а потом изменить телефонный номер. Такие действия не позволят тем, кто найдет телефон получить доступ к счету в банке. Существует несколько способов блокирования карты:

• в личном кабинете онлайн банкинга;
• посетив отделение банка;
• позвонив на телефон горячей линии.

При блокировании карты в отделении банка необходимо заполнить заявление, чтобы отключить мобильный банк. Непременно следует иметь с собой паспорт. Ваша заявка будет выполнена на протяжении 24 часов. Об этом вас уведомят с помощью СМС.

Поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет

Прежде чем поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, необходимо убедиться какой именно номер привязан к аккаунту. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться в сервисе;
2. Войти в настройки (шестеренка в правом верхнем углу);
3. В левом меню выбрать «Мобильный банк».

В меню можно настроить оповещения о важных событиях:

• Вход в кабинет Сбербанк Онлайн;
• Письма от службы поддержки;
• Изменение статуса операций;
• Новости банка.

Способы изменения телефонного номера

Существует несколько способов, с помощью которых можно поменять телефонный номер, привязанный к карте, в Сбербанк Онлайн:

1. Позвонить на горячую линию 900 (бесплатный звонок с мобильных) или на 88005555550 (бесплатный звонок по РФ). Такой метод подойдет тем, у кого в распоряжении есть телефон. После соединения с оператором необходимо выполнять его инструкции. Следует быть готовым сообщить номер банковской карточки и телефонный номер. Как правило, на всю процедуру уйдет от 10 до 60 минут.
2. При помощи банкомата. В главном меню следует войти в раздел «Личный кабинет» и выбрать подменю «Сменить номер», затем нужно выбрать оператора и заполнить новый телефон. В этом случае все легко и доступно.
3. Еще один вариант с помощью банкомата. Вначале следует выключить мобильный банк, потом активировать его снова, используя при этом новый номер. Весь процесс немного сложнее предыдущего способа, однако для смены номера подходит.
4. Посетив отделение банка.

Порядок оформления заявления для смены телефонного номера

В случае потери телефона, наиболее правильное решение – смена мобильного номера, который привязан к банковской карте. Для осуществления этой процедуры следует оформить заявление в отделении банка:

• в заявлении требуется указать, что послужило поводом для отключения (изменение телефонного номера, потеря SIM-карты либо другая причина);
• сотруднику банка необходимо будет кроме заявления передать паспорт, договор, подписанный при оформлении карты, а также другие документы, которые запросят в банковском учреждении. При наличии УДБО рекомендуется применять его, чтобы упростить процедуру;
• банковский служащий отключит прежний номер и привяжет новый. Для этого может потребоваться несколько часов. Когда новый номер будет активирован, об этом оповестит СМС сообщение.

В случае потери SIM-карты, вначале необходимо заблокировать ее. Сделать это следует до того, как будет привязан к счету новый телефонный номер.

Завершив процедуру отключения старого и активации нового телефонного номера следует провести настройку Сбербанк Онлайн и мобильного банкинга. Произойдет обнуление всех настроек личного кабинета.

Меры безопасности при работе в Сбербанк Онлайн

Безопасности гаджета следует предоставлять особенное внимание. В противном случае никакие меры, применяемые Сбербанком не помогут. Необходимо самим выполнять некоторые несложные рекомендации:

• исключить возможность попадания телефона другому человеку;
• телефон, который привязан к онлайн банкингу, не должен оставаться без присмотра;
• не скачивать на телефон, привязанный к мобильному банку, неизвестные программы из интернета;
• использовать качественные антивирусные программы. Регулярно проводить их обновление;
• в случае утраты телефона, оперативно блокировать счет, позвонив на горячую линию Сбербанка.