Как закрыть карту Тинькофф через интернет

Последнее обновление Апрель 2019

Если пропадает необходимость в использовании банковской карты, самое верное решение – закрыть ее, расторгнув тем самым договор с банком. Банк Тинькофф предлагает два варианта расторжения договора.

  1. С помощью звонка в единый колл-центр банка.
  2. С помощью интернета.

Большинству клиентов второй вариант кажется самым удобным. Действительно, если у владельца карты есть доступ к интернету, то отказаться от пользования картой можно в любое подходящее время и всего за пару кликов мышкой. Однако в этом деле существует несколько нюансов, о которых необходимо знать.

Во-первых, прежде чем подать заявку на закрытие карты, вы должны завершить все денежные отношения с банком. Если вы – владелец кредитной карты, то ваш долг банку и проценты за пользование кредитом должны быть выплачены. Если вы пользуетесь дебетовой картой, то вы должны полностью оплатить обслуживание карты и дополнительные услуги, если они были подключены.  Также в том случае, если на вашем счету остались денежные средства, счет необходимо обнулить. Для этого вы можете:

  • совершить на оставшуюся сумму ежедневные покупки;
  • перевести деньги на другой счет;
  • запросить у банка почтовый перевод;
  • обналичить средства через банкомат или пункт выдачи наличных.

Однако не забывайте, что в последнем случае за обналичивание, скорее всего, придется платить комиссионные!

Во-вторых, нужно помнить, что расторжение договора – процесс длительный, и банк Тинькофф будет обрабатывать вашу заявку в течение тридцати дней. С одной стороны, это можно рассматривать как плюс: если вдруг за этот срок вы передумали закрывать карту, то банк пойдет вам на встречу и аннулирует заявление. С другой стороны, все эти тридцать дней ваша карта будет активна.

Следовательно, банк будет иметь право взимать деньги за ее обслуживание в этот период. Поэтому после того, как ваши денежные отношения с банком будут завершены, лучше отказаться от всех дополнительных банковских услуг (СМС-информирования, оформления выписок и т.д.) и, по возможности, заморозить карту. Если вы решили не делать этого, то не забудьте оплатить последние тридцать дней пользования картой!

Некоторые клиенты путают закрытие карты с временной заморозкой счета, поэтому нужно решить, хотите ли вы действительно отказаться от карты. Закрытие счета становится необратимым после того, как банк обработает вашу заявку!

Онлайн закрытие карты Тинькофф банка

Если вы уверены в своем решении и выполнили вышеперечисленные условия, то тогда можно приступать к расторжению договора.

Сделать это с помощью интернета можно тремя способами:

  1. Отправить заявку через специальный чат на веб-сайте банка;
  2. Отправить заявку на e-mail банка;
  3. Закрыть счет через Интернет-банк Тинькофф.
Читайте также:  Как через Сбербанк Онлайн пополнить Qiwi кошелек

При использовании первого и второго способов нужно будет сообщить сотруднику банка дополнительную информацию: номер закрываемой карты или договора, паспортные данные и, возможно, кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора с банком. Это необходимо, чтобы сотрудник банка был уверен в том, что в отношении вас не совершаются мошеннические действия.

Будьте бдительны и не сообщайте важную информацию посторонним лицам, если вы не уверены в том, действительно ли они являются сотрудниками вашего банка!

Если у вас есть доступ в Интернет-банк Тинькофф, то для закрытия карты вам необходимо:

  • зайти в личный кабинет на сайте банка;
  • выбрать раздел «Закрытие счета»;
  • нажать кнопку «Подтвердить».

После этого у вас появится возможность заполнить электронное заявление на закрытие карты. Если вы все сделали правильно, то через некоторое время с вами свяжется менеджер банка. Вам останется лишь подтвердить полученную им информацию.

Согласно договору комплексного банковского обслуживания, клиент имеет право в любой момент отказаться от использования услуг банка. В случае если клиент не имеет задолженности перед банком, банк обязан удовлетворить требование клиента в фиксированный срок.

Как уже было сказано, расторжение договора с банком Тинькофф занимает тридцать дней. По истечении этого срока вам должно быть доставлено СМС-уведомление о том, что ваша банковская карта закрыта.

Если этого не произошло, в банк необходимо направить соответствующий запрос. Это поможет избежать начисления долга за обслуживание вашего счета, если его по какой-либо причине не удалось закрыть.

Также каждый клиент банка имеет право получить специальную банковскую справку, подтверждающую, что клиент действительно не имеет перед банком задолженности и его счет закрыт. Такая справка может быть полезной при оформлении отношений с другими банками – как подтверждение вашей чистой кредитной истории.

Если у вас все получилось, то не торопитесь сразу же избавиться от закрытой карты. Возможно,  вам придется вернуть ее банку – если, конечно, банк об этом попросит.

Как показывает практика, такое случается достаточно редко (ведь на вашей бывшей карточке указаны ваши личные данные, поэтому другому клиенту ее уже не использовать), но лучше не рисковать.

В том случае, если от банка не поступало просьб вернуть карту, ее можно смело утилизировать. Однако помните о правилах утилизации банковских карт – ненужную карту необходимо разрезать на мелкие части, чтобы информация о вас, указанная на ней, не смогла попасть в руки злоумышленников.

Печатать
Поделитесь со своими друзьями:
Добавить комментарий