Как заблокировать карту Сбербанка по телефону
Если вы потеряли карту Сбербанка или ее украли, а возможно, она просто застряла в банкомате, то надо заблокировать проблемный «пластик». Надеяться на PIN-код в этом случае не стоит. Существует достаточно способов на тему того, как избавить вас от денег. Не во всех магазинах требуется подтверждение по пинкоду, что в той же мере относится и к части онлайн-платежей.
Реализовать на практике задуманное доступно несколькими способами:
- Звонок;
- Сбербанк Онлайн;
- Мобильный банк;
- Личный визит;
- Банкомат (если карта в наличии).
По телефону горячей линии
Удобный и оперативный способ блокировки карты Сбербанка – звонок по следующим номерам на выбор: 88005555550, +7(495)5444545, +7(495)5000005. В случае, когда номер не приходит на память, стоит вспомнить, что искомые цифры легко обнаруживаются на официальном сайте и на обратной стороне «пластика».
Чтобы достигнуть требуемого результата, следует заранее позаботиться о наличии под рукой нужной информации:
- данные вашего паспорта;
- кодовое слово (ищем в договоре на «пластик»);
- номер карты.
Сбербанк Онлайн
Доступ к этому сервису значительно упрощает блокировку карты. Все сводится к следующим действиям:
- авторизация на сервисе посредством логина, пароля и SMS-сообщения;
- выбор в личном кабинете нужной карты, если их несколько;
- раскрытие списка «Операции»;
- выбор строки «Заблокировать» (в самом низу).
Если вы используете Сбербанк Онлайн или Мобильный банк для блокировки, то это избавляет от необходимости подтверждать запрос посредством письменного заявления.
Мобильный банк
С помощью этой услуги блокируются карты, прикрепленные к номеру мобильного телефона. Для этого формируется SMS-сообщение вида «Блокировка + 4 последние цифры карты + цифра блокировки». В последнем случае подразумевается следующее:
- 0 – утеря;
- 1 – кража;
- 2 – картоприемник банкомата;
- 3 – другое.
В итоге должно получиться примерно такое тело сообщения Блокировка 2269 1. Затем придет ответная сэмэска с 6-значным кодом. Требуется ее отправка на номер 900, что послужит подтверждением блокировки. Действительна в течение 5 минут.
Если вы не помните номера карты, то воспользуйтесь договором или обратиться к SMS-сообщениям, которые были получены по проведенным операциям.
Личный визит
Посетить отделение Сбербанка. Составить заявление по поводу того, что вы хотите заблокировать карту с указанием причины. Потребуется паспорт, хотя стоит прихватить с собой еще и договор на «пластик». После обращения следует дождаться SMS, которая подтвердит блокировку. Минус этого способа – большая трата времени.
Банкомат
Если карта на руках, и вам требуется ее блокировка, то воспользуйтесь банкоматом. Достаточно 3 раза ввести неправильно PIN-код, чтобы «пластик» перестал быть активным на 3 дня, а затем по старой схеме – писать заявление.
Мою пенсионную карту задержал банкомат в торговом центре. Я оперативно среагировал. Карта была заблокирована по телефону. Хочу теперь поехать разобраться, как ее мне вернуть.
У меня вытащили кошелек в автобусе, в нем была карта Сбербанка. Вернувшись, зашла на сайт банка, быстро просветилась по теме и заблокировала карточку.
Я потеряла карточку и еще до прихода домой обнаружила пропажу. Сразу пошла в Сбербанк и написала заявление. Мне выдали новую.